MitID og digital selvbetjening

Mere end 200 offentlige og private tjenester kræver i dag MitID for at logge ind, og løsningen bruges til omkring 35 millioner log-ind om måneden via NemLog-in. 97,2% af alle danskere over 15 år har allerede en aktiv MitID, men rigtig mange kender kun en brøkdel af det, MitID og de tilknyttede digitale løsninger kan bruges til – fra Digital Post og NemKonto til den nye tegnebog-app AltID, der blev lanceret i juni 2026.

Hvad er MitID, og hvorfor er det blevet obligatorisk?

MitID er din digitale identitet i Danmark og afløste NemID fuldt ud i 2023. Løsningen bruges til at bevise, at det rent faktisk er dig, der logger ind – uanset om det er hos din bank, hos SKAT eller på borger.dk. Uden MitID kan du hverken se din årsopgørelse, søge boligstøtte digitalt eller læse din Digital Post, og de fleste banker kræver det også til netbank og MobilePay.

MitID findes i flere udgaver: MitID app til smartphone (den mest udbredte), MitID kodeviser til dig uden smartphone, og MitID Erhverv til medarbejdere, der skal logge på virksomhedens vegne. Fælles for dem alle er, at de bygger på to-faktor-godkendelse – noget du ved (din kode) og noget du har (telefonen eller kodeviseren).

5 digitale tjenester du får adgang til med MitID

Én log-in åbner døren til stort set hele din kontakt med det offentlige. De vigtigste tjenester er:

• borger.dk – dit samlede overblik over ansøgninger, breve fra kommunen og digital selvbetjening
• Digital Post og e-Boks – din lovpligtige postkasse til breve fra det offentlige
• NemKonto – administration af den konto, staten udbetaler penge til
• Netbank og MobilePay – de fleste danske banker kræver MitID til log-in og overførsler
• SKATs TastSelv – forskudsopgørelse, årsopgørelse og indberetning af fradrag

MitID app vs. kodeviser: hvad skal du vælge?

De fleste danskere bruger MitID app, men kodeviseren er stadig et fuldgyldigt alternativ, hvis du ikke har eller ikke ønsker at bruge en smartphone til log-in. Forskellen ligger primært i bekvemmelighed og hastighed:

Egenskab	MitID app	MitID kodeviser
Kræver smartphone	Ja	Nej
Log-in tid	Få sekunder	15-30 sekunder
Pris	Gratis	Gratis
Bestilles via	App Store/Google Play	Bank eller borgerservice
Bedst til	Daglig brug	Ældre, børn og ingen smartphone

Sådan opretter og genopretter du MitID

Har du allerede NemID eller MitID i forvejen, kan du selv oprette adgangen digitalt via mitid.dk. Har du hverken telefon-app eller gyldigt NemID, skal du møde personligt op i borgerservice eller banken med pas eller kørekort. Ansatte tager et foto, verificerer identiteten og udleverer en aktiveringskode – processen tager typisk 15-20 minutter.

Mister du adgangen – fordi du har fået ny telefon eller er blevet låst ude efter for mange forkerte forsøg – skal du som udgangspunkt igennem samme fremmøde-proces igen. Har du stadig adgang til din gamle MitID app, kan du dog ofte overføre den til en ny telefon uden at møde op fysisk.

Husk lige, at borgerservice i mange kommuner kræver tidsbestilling, især i myldretiden omkring årsskiftet, hvor mange samtidig skal have styr på forskudsopgørelsen. Book derfor gerne tid i god tid, hvis du ved, du skal have genoprettet MitID op til en frist.

MitID Erhverv: adgang for medarbejdere og virksomheder

Driver du virksomhed eller er ansat i en, kan du ikke bare bruge dit private MitID til at logge ind på virksomhedens digitale løsninger som Virk, e-Indkomst eller SKATs erhvervsportal. Her skal du bruge MitID Erhverv, som gør det muligt for en virksomhedsadministrator at oprette, ændre og lukke adgang for medarbejdere efter behov – for eksempel når nogen stopper eller skifter afdeling.

I praksis betyder det, at du som ansat kan have to adskilte MitID-adgange på samme telefon: én privat og én til arbejdet. Det giver et klart skel mellem, hvad du gør på egne vegne, og hvad du gør på virksomhedens vegne – hvilket også er et lovkrav for adskillige brancher med krav om revisionsspor.

Digital Post og e-Boks: sådan fungerer den digitale postkasse

Digital Post er den lovpligtige kanal, det offentlige bruger til at sende breve, afgørelser og opkrævninger. Du kan vælge mellem to godkendte udbydere – e-Boks eller mit.dk – og begge er gratis og juridisk ligestillede. Bemærk: et brev i Digital Post regnes for modtaget, selvom du ikke har åbnet det, så det er vigtigt at tjekke postkassen jævnligt eller sætte en notifikation op på mail eller sms.

Kan du slet ikke bruge Digital Post – for eksempel på grund af et fysisk eller mentalt handicap, manglende adgang til computer eller smartphone i hjemmet, eller fordi du er flyttet til udlandet – kan du søge om varig fritagelse hos din kommunes borgerservice. Fra 1. juni 2026 gælder en ny regel om, at fritagne borgere automatisk får ret til et alternativ til digital selvbetjening, blot ved at oplyse fritagelsen over for myndigheden.

Case: Sådan skifter Anders sin NemKonto ved bankskift

Anders skifter bank fra Danske Bank til Nordea. Han glemmer, at NemKonto ikke automatisk følger med til den nye bank – den er en selvstændig registrering. To uger senere venter han forgæves på sin børneydelse, fordi pengene stadig går til den gamle, snart lukkede konto. Løsningen er enkel: han logger ind på nemkonto.dk med MitID, indtaster reg.- og kontonummer på den nye konto og bekræfter. Ændringen slår typisk igennem samme eller næste bankdag, og han kunne lige så godt have gjort det via netbankens egen NemKonto-funktion.

Hvad hvis du bliver låst ude af MitID?

Bliver du låst ude efter gentagne forkerte koder, er det ikke permanent – men det kræver typisk et fremmøde. Har du mistet telefonen, skal du bestille en ny MitID via mitid.dk eller din bank og derefter møde op i borgerservice med billed-ID for at få den aktiveret. Har du derimod bare glemt din kode, kan du nulstille den selv, hvis du stadig har adgang til appen på telefonen. Vær opmærksom på, at du ikke kan få hjælp telefonisk til at nulstille MitID uden at have bevist din identitet – det er en sikkerhedsforanstaltning, der beskytter dig mod svindel.

AltID: den nye digitale tegnebog fra 2026

Digitaliseringsstyrelsen lancerede 3. juni 2026 AltID – en digital tegnebog til danskere fra 13 år med CPR-nummer og MitID. AltID erstatter ikke MitID: du skal fortsat bruge MitID til at logge ind på netbank, borger.dk og e-Boks. AltID er derimod et sted, hvor du kan samle digitale beviser som ID-kort og alderbevis, og appen ventes over tid at blive udvidet med flere dokumenter, for eksempel kørekort eller studiekort, afhængigt af hvilke myndigheder og virksomheder der tilslutter sig.

Tanken bag AltID er, at du selv skal bestemme, hvad du deler, og med hvem. Skal du for eksempel bevise, at du er over 18 år i en kiosk eller en netbutik, kan du vise aldersbeviset i appen uden at afsløre dit fulde CPR-nummer eller din adresse. Det er en anden tilgang end MitID, som primært er bygget til sikker log-in – ikke til selektiv deling af oplysninger.

Ofte stillede spørgsmål om MitID og digital selvbetjening

Koster det noget at få MitID?
Nej, MitID er gratis at oprette og bruge, uanset om du vælger app, kodeviser eller nøglekort til særlige situationer. Det gælder også, hvis du skal have en ny kodeviser, fordi din gamle er gået tabt.

Kan børn få MitID?
Ja, unge fra 13 år kan få deres eget MitID Ung, mens forældre kan administrere digital adgang for yngre børn i visse sammenhænge. Tjek de aktuelle aldersgrænser på mitid.dk, da reglerne justeres løbende.

Kan udlændinge uden CPR-nummer få MitID?
Som udgangspunkt kræver MitID et CPR-nummer eller et udenlandsk NemID-tilsvarende ID-forløb via borgerservice. Er du i Danmark uden CPR, skal du i stedet undersøge muligheden for et udenlandsk MitID-forløb, som nogle myndigheder og banker understøtter til specifikke formål.

Er e-Boks og mit.dk det samme?
Nej. Det er to forskellige, konkurrerende udbydere af Digital Post, og du skal aktivt vælge én af dem som din postkasse. Begge er gratis, juridisk ligestillede og modtager de samme typer breve fra det offentlige.

Hvad sker der, hvis jeg ikke reagerer på et brev i Digital Post?
Brevet regnes stadig som modtaget fra det tidspunkt, det lander i din postkasse – uanset om du har læst det. Reagerer du ikke på en frist, kan det i værste fald få konsekvenser som bøder eller mistede rettigheder, så det er vigtigt at tjekke postkassen jævnligt.

Kan jeg blive varigt fritaget for Digital Post?
Ja, hvis du opfylder mindst ét af fritagelseskriterierne – for eksempel handicap, manglende computeradgang eller bopæl i udlandet – kan du søge om varig fritagelse hos din kommunes borgerservice og i stedet modtage almindelig papirpost.

Skal jeg have MitID for at bruge NemKonto?
Ja, selve visningen og ændringen af din NemKonto foregår enten via netbanken eller på nemkonto.dk, hvor du logger ind med MitID. Uden MitID skal du i stedet kontakte din bank direkte for at få registreret eller ændret kontoen.

---

MitID hænger tæt sammen med resten af din digitale hverdag som borger. Vil du vide mere om, hvad NemKonto betyder for dine udbetalinger fra staten, kan du læse vores oversigt over skat og personlig økonomi. Skal du søge en ydelse, der kræver digital selvbetjening, er bolig og boligstøtte et godt eksempel på, hvor afgørende MitID-adgangen er for at komme videre. Læs mere om MitID på mitid.dk og find den fulde selvbetjeningsoversigt på borger.dk.